Estudios de usuarios
Se entiende como estudio de usuarios, "las herramientas de planificación, análisis y evaluación apliacadas al último eslabón de la cadena documental".
Estos estudios sirven para: conocer los hábitos y necesidades de información de los usuarios, evaluar los recursos humanos, documentales y tecnologías de los centro de información, medir la eficacia de los centro de información, conocer la estructura y la dinámica de los colectivos de investigadores y facilitar la realización de cursos de formacción de usuarios.
Los estudios de usuarios suelen ser escasos debido a que los documentos de archivo poseen una natiraleza única y los usuarios de archivos son considerados tradcionalmente como los mas elitistas dentro de los centros de información.
Los indicadores que se pueden utilizar par desarrollar un estudio de usuarios de arvchivos son:
- Indicadores biográficos
- Indicadores bibliográficos
Para recoger los datos, los métodos a utilizar son:
-Métodos directos:
-Métodos directos:
- La encuesta por correo
- La entrevista personal
-Métodos indirectos
-Análisis de las peticiones de documentos
Los datos obtenidos a partir de cualquiera de estas medidad será, un análisis estadístico descriptivo que pone de manifiesto las necesidades de información de nuestros usuarios.
Pero si se tienen controlados a los investigores/usarios y las concultas que realizan, se podrá hacer un estudio de usuarios mas fácilmente y sin necesidad de utilizar los métodos anteriores.
-Análisis de las peticiones de documentos
Los datos obtenidos a partir de cualquiera de estas medidad será, un análisis estadístico descriptivo que pone de manifiesto las necesidades de información de nuestros usuarios.
Pero si se tienen controlados a los investigores/usarios y las concultas que realizan, se podrá hacer un estudio de usuarios mas fácilmente y sin necesidad de utilizar los métodos anteriores.
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